Última atualização: 5 de outubro de 2026
Estes Termos explicam as regras de uso do site diamondpigment.com.br e das compras feitas nele. Ao navegar ou comprar na loja, você concorda com estes Termos. Nada aqui limita os direitos garantidos a você pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Quem somos
DIAMOND ONE LTDA, CNPJ 67.220.093/0001-30
Área de Desenvolvimento Econômico (ADE), Conjunto 28, Lote 33, Sala 104, Águas Claras, Brasília – DF, CEP 71991-360
E-mail: [email protected] · WhatsApp (61) 9635-8011
Cadastro e compras
- Para comprar, você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros e atualizados, como nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Se você criar uma conta, a senha é pessoal. Não compartilhe com ninguém e avise a gente se suspeitar de uso indevido.
- Antes de finalizar o pedido, você vê o resumo com os produtos, o preço, o frete, o prazo de entrega e as formas de pagamento. Depois da compra, você recebe a confirmação por e-mail.
Produtos
Os produtos Diamond Pigment são destinados a profissionais de micropigmentação e devem ser aplicados por profissionais capacitados, seguindo as normas de biossegurança. As fotos são ilustrativas e as cores podem ter pequenas variações conforme a tela. Antes de usar, leia as instruções do rótulo, da página do produto e do Guia Técnico.
Preços e promoções
- Vale o preço exibido no momento da finalização da compra.
- Promoções, cupons e brindes têm as condições informadas em cada oferta, como prazo de validade e quantidade disponível, e não são cumulativos, salvo quando indicado.
- Os preços de atacado e de parceria valem apenas para os clientes com cadastro aprovado pela Diamond Pigment.
- Se houver um erro evidente de preço ou de descrição, avisaremos você antes do envio. Você poderá manter o pedido nas condições corretas ou cancelá-lo com reembolso integral.
Pagamento
As formas de pagamento disponíveis, como Pix, boleto e cartão de crédito com as opções de parcelamento, são exibidas no checkout. O pagamento é processado com segurança pelo Nuvem Pago. O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento e pode passar por uma análise de segurança. Se o pedido for cancelado nessa análise, o valor é devolvido integralmente.
Clientes com cadastro de atacado ou de parceria podem escolher o pagamento "A combinar". Nesse caso, a nossa equipe entra em contato para combinar a forma de pagamento, e o pedido só é enviado depois que o pagamento é confirmado. Se o pagamento não for feito no prazo combinado, o pedido pode ser cancelado.
Estoque
Se, depois da compra, algum produto não estiver disponível, avisaremos você e você poderá escolher entre aguardar a reposição, trocar por outro produto ou receber o reembolso integral do valor pago.
Entrega
Prazos, frete grátis, retirada e rastreamento estão na nossa Política de Frete.
Trocas, devoluções e reembolso
Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento e tem até 30 dias para nos avisar sobre um produto com defeito. As condições completas estão na nossa Política de Trocas e Reembolso.
Avaliações e comentários
Ao publicar uma avaliação, você autoriza a Diamond Pigment a exibi-la no site e nas nossas redes sociais, com o seu primeiro nome. Avaliações com conteúdo ofensivo, discriminatório, com dados pessoais de terceiros, propaganda ou que não tenham relação com o produto podem ser removidas. Você pode pedir a remoção da sua avaliação a qualquer momento.
Uso do site e propriedade intelectual
A marca Diamond Pigments, os textos, as fotos, os vídeos, o Guia Técnico e o layout do site pertencem à Diamond Pigment ou aos seus parceiros e não podem ser copiados ou usados para fins comerciais sem autorização. Também não é permitido usar o site para fins ilegais, tentar acessar áreas restritas ou interferir no seu funcionamento.
Disponibilidade do site
Trabalhamos para manter o site no ar e funcionando bem, mas ele pode ficar indisponível por alguns períodos para manutenção ou por falhas de terceiros, como a plataforma ou os provedores de internet. Os pedidos já confirmados não são afetados.
Privacidade
O uso dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.
Alterações nestes Termos
Estes Termos podem ser atualizados, e a data da última atualização fica sempre no topo da página. Cada compra segue os Termos que estavam em vigor na data em que foi feita.
Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a eles. Antes disso, fale com a gente: queremos resolver qualquer problema da forma mais rápida possível.